À propos de nous
Notre engagement
Nos vins sont expédiés depuis notre entrepôt thermo-régulé où les bouteilles sont soigneusement emballées.
Nous avons choisi Chronopost pour assurer vos livraisons en toute sécurité. Les emballages sont conçus expressément pour protéger les bouteilles.
Vins Prestigieux vous propose plusieurs options de livraison :
France métropolitaine
Chrono 13 : commandez avant 13h et soyez livré dès le lendemain. A partir de 17,40 € TTC
Relais 13 : commandez avant 13h et soyez livré en point relais dès le lendemain. A partir de 12,60 € TTC
Pour les départements 75, 78 et 92 nous vous livrons gratuitement à votre domicile (le samedi uniquement) pour toute commande d ’un minimum de 350 €. Si vous souhaitez bénéficier de cette livraison gratuite, il vous suffit de prendre contact avec notre équipe au 06.78.19.97.17 ou via notre formulaire de contact en indiquant votre nom et prénom, votre adresse complète, un numéro de téléphone ou nous pourrons vous joindre et enfin l ’heure de livraison souhaitée.
Nous livrons également les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie et Slovénie
LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie et Slovénie
La participation aux frais de port varie en fonction du pays de livraison et du nombre de bouteilles commandées.
FRAIS DE PORT
France métropolitaine
Faites-vous livrer en moins de 48h à partir de 12,60 € TTC . Le prix évolue en fonction du nombre de bouteilles et de l ’option choisie.
Pour les départements 75, 78 et 92 nous vous livrons gratuitement à votre domicile (le samedi uniquement) pour toute commande d ’un minimum de 350 €. Si vous souhaitez bénéficier de cette livraison gratuite, il vous suffit de prendre contact avec notre équipe au 06.78.19.97.17 ou via notre formulaire de contact en indiquant votre nom et prénom, votre adresse complète, un numéro de téléphone ou nous pourrons vous joindre et enfin l ’heure de livraison souhaitée.
RÉCEPTION
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9h à 18h. En cas d ’absence, le livreur laisse un avis de passage afin que le client puisse prendre un rendez-vous pour une nouvelle livraison.
Lors de la réception de votre commande, si l ’aspect de l ’emballage ne paraît pas conforme, vous devez le notifier sur le bordereau de livraison. En cas flagrant de bouteilles cassées vous devez refuser le carton concerné et demander qu ’il soit retourné à l ’expéditeur.
Dans ce dernier cas, nous vous demandons de prendre rapidement contact avec notre service clients pour que nous puissions procéder à une réexpédition ou un remboursement.
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